Betalningsvillkor
MobilePay-betalningar på Willit: betalning, återbetalningar och information om betaltjänstleverantören.
Handlarens uppgifter
Företag: Willit Oy
FO-nummer: 3570240-8
Postadress: Löytökyläntie 311, 91310 Arkala
E-post: hello@willit.fi
Telefon: 044 285 4421
Webbplats: www.willit.fi
1. Betala med MobilePay
Du kan betala med MobilePay på Willit. Välj MobilePay i kassan och godkänn betalningen i MobilePay-appen på din telefon. Du behöver en fungerande MobilePay-app och ett betalningssätt som är tillgängligt i appen.
Tillgängliga betalningssätt för din beställning och det slutliga beloppet visas i kassan innan du godkänner betalningen. Tillgängligheten beror på säljaren och beställningen.
MobilePay
2. Betalningsprocess
Lägg produkterna i varukorgen och kontrollera beställningsuppgifterna, priserna och eventuella leveranskostnader i kassan. Genom att göra en beställning godkänner du dessa betalningsvillkor, produktpriserna och leveranskostnaderna.
När du väljer MobilePay hänvisas du till MobilePay-appen för att godkänna betalningen. Kontrollera mottagaren och beloppet innan du godkänner. Betalningen debiteras efter godkännandet och beställningen markeras som betald när Willit har fått bekräftelse på att betalningen lyckats.
Återvänd till beställningssidan på Willit efter betalningen för att kontrollera beställningens status. Om betalningens status är oklar, kontrollera beställningen och transaktionerna i MobilePay-appen innan du försöker betala igen, eller kontakta Willits kundtjänst.
En orderbekräftelse skickas per e-post om du anger en e-postadress vid beställningen. Bekräftelsen visar de beställda produkterna och priserna.
Alla priser inkluderar mervärdesskatt (moms), om inget annat anges.
3. Betaltjänstleverantör
MobilePay-betalningar behandlas av Vipps MobilePay. I Finland är tjänsteleverantören Vipps MobilePay AS, filial i Finland (FO-nummer 3330214-4). Användningen av MobilePay-appen omfattas också av MobilePays egna användarvillkor.
MobilePay fungerar som betaltjänstleverantör. Produktens säljare ansvarar för produkten och de skyldigheter som följer av köpet. Willit hjälper till med frågor om beställningar och betalningar på hello@willit.fi.
Vipps MobilePay AS, filial i Finland
FO-nummer: 3330214-4
Aleksanterinkatu 11, 00100 Helsinki
Telefon: 030 644 7020
4. Betalningssäkerhet
Betalningen godkänns i MobilePay-appen med den autentisering som appen kräver. Betalningsuppgifter överförs via en krypterad anslutning. Willit tar inte emot eller lagrar fullständiga kortuppgifter för betalkort som är kopplade till MobilePay.
Godkänn endast betalningar där du känner igen mottagaren och beloppet. Dela inte din MobilePay-kod eller dina bankkoder med andra. Om du misstänker obehörig användning av MobilePay, kontakta genast MobilePays kundtjänst och vid behov din bank.
5. Utbetalningar till säljare
Registrerade företag (FO-nummer):
En MobilePay-betalning registreras på beställningen när en lyckad betalning har bekräftats. Medlen betalas ut enligt säljarens betaltjänstavtal och den tillämpliga utbetalningsplanen. Att köparens betalning har bekräftats innebär inte att pengarna omedelbart syns på säljarens bankkonto.
Privatpersoner (allemansrätten):
Privatpersoner kan sälja bär och svamp plockade med allemansrätten utan FO-nummer. Betalningar för privata säljare hanteras inte via plattformens betalningssystem. Köparen och säljaren kommer överens om betalningssättet sinsemellan (t.ex. kontant, MobilePay, banköverföring). Betalning sker vid upphämtning eller på annat sätt som parterna kommit överens om.
Provision:
Willit tar ut provision på genomförda affärer. Provisionsprocenten visas för säljaren i beställningens uppgifter.
6. Reklamationer och återbetalningar
Betalningsproblem:
Kontakta Willits kundtjänst på hello@willit.fi om en beställnings betalningsstatus eller en misslyckad betalning. Ange beställningsnumret och beskriv problemet. Kontakta MobilePays kundtjänst via länken ovan för frågor om MobilePay-appen eller dess användning.
Problem med beställningen:
Om du inte får produkten eller om den är felaktig, kontakta först säljaren via chattfunktionen. Om ärendet inte löses, kontakta Willits kundtjänst.
Återbetalningar:
Kom överens om en återbetalning med säljaren eller Willits kundtjänst. En godkänd återbetalning av en MobilePay-betalning behandlas via den ursprungliga betalningstransaktionen. Tiden tills återbetalningen syns på kontot beror på betaltjänstens och bankens handläggningstider.
Avbokning och felansvar:
Beställningar kan avbokas innan leverans. Nätbutiken har lagstadgat felansvar för sålda produkter. Konsumenten har rätt att föra eventuella tvister till konsumenttvistenämnden. Se även leveransvillkoren och de allmänna användarvillkoren.